504 328 635
paulina.frelich@o2.pl

Regulamin

HomeRegulamin

REGULAMIN SKLEPU I STRONY INTERNETOWEJ BSC SCHOOL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży usług i produktów cyfrowych prowadzonych przez stronę internetową bscschool.pl, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Właścicielem strony i Sprzedawcą jest [Pełna nazwa firmy lub Imię i Nazwisko, np. Paulina Frelich prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą…] z siedzibą w [Adres, ulica, kod pocztowy, miasto], wpisany do CEIDG, NIP: [Numer NIP], REGON: [Numer REGON].
  3. Z obsługą sklepu można kontaktować się pod numerem telefonu: 504 328 635 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: [twój adres e-mail, np. kontakt@bscschool.pl].
  4. Przez Sklep prowadzona jest sprzedaż m.in.: indywidualnych planów treningowych, konsultacji online, treningów indywidualnych 1:1 oraz miejsc na zorganizowanych obozach sportowych (bikejoring, canicross, scooterjoring).

§ 2. Definicje

  1. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze strony i dokonująca zakupów.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta traktowany jest na równi z Konsumentem w zakresie prawa odstąpienia od umowy i rękojmi.
  3. Produkt/Usługa – usługa sportowa (trening), produkt cyfrowy (plan treningowy) lub bilet wstępu na obóz (camp), dostępne na stronie bscschool.pl.

§ 3. Świadczenie usług i zawieranie umów

  1. Przeglądanie asortymentu sklepu nie wymaga zakładania konta. Klient może złożyć zamówienie poprzez dodanie Produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
  2. W celu skutecznego złożenia zamówienia, Klient zobowiązany jest podać prawidłowe i prawdziwe dane osobowe oraz zaakceptować niniejszy Regulamin.
  3. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji (mailowo) oraz – w zależności od wybranej metody – po dokonaniu płatności przez Klienta.

§ 4. Płatności i ceny

  1. Wszystkie ceny Produktów i Usług podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu (plac Andersa 3, 17. piętro, 61-894 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000412357, NIP: 7773061579, REGON: 300878437, o kapitale zakładowym 5.494.980,00 PLN w całości wpłaconym.
  3. Klient obowiązany jest do dokonania płatności za zamówienie w terminie [np. 3 dni] od daty jego złożenia. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

§ 5. Realizacja usług

  1. Produkty cyfrowe (np. Indywidualny Plan Treningowy dla Psa): Dostarczane są w formie elektronicznej na adres e-mail podany w formularzu zamówienia niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub w terminie wskazanym w opisie (np. czas przygotowania dedykowanego planu).
  2. Konsultacje online i Treningi 1:1: Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem w drodze korespondencji lub kontaktu telefonicznego po zakupie.
  3. Obozy (np. BSC School Scooter Camp, Bikejoring Camp): Realizacja usługi następuje w miejscu i czasie ściśle określonym w ofercie obozu dostępnej na stronie.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy i jego wyłączenia

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od zawartej na odległość umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w ust. 3 niniejszego paragrafu.
  2. Chęć odstąpienia od umowy należy zgłosić mailowo na adres: [twój adres e-mail]. W przypadku uznanego odstąpienia, zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  3. Wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość z automatu NIE PRZYSŁUGUJE w odniesieniu do umów:
    • O świadczenie usług w zakresie wypoczynku, wydarzeń rozrywkowych, sportowych lub kulturalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy). W związku z tym, zakup miejsca na obozach, campach i szkoleniach stacjonarnych organizowanych przez BSC School, które mają z góry określony termin (datę rozpoczęcia i zakończenia), nie podlega 14-dniowemu prawu do odstąpienia od umowy i zwrotu środków bez podania przyczyny.
    • O dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (art. 38 pkt 13 ustawy) – dotyczy to np. planów treningowych przesyłanych e-mailem, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.

§ 7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Usług i Treści Cyfrowych zgodnych z umową i pozbawionych wad.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [twój adres e-mail].
  3. Zgłoszenie powinno zawierać: imię, nazwisko, numer zamówienia, opis problemu i datę jego wystąpienia oraz żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie roszczeń.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.
  2. Konsument może również złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 9. Dane osobowe (Polityka prywatności / RODO)

  1. Administratorem Danych Osobowych podanych w trakcie korzystania ze sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta oraz, w przypadku wyrażenia odrębnej zgody, w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, w tym przysługujących praw (prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia, tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), zawarte są w odrębnej [Polityce Prywatności] dostępnej na stronie.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O każdej zmianie Klienci posiadający konto będą informowani mailowo. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin z dnia zakupu.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data publikacji na stronie].